Souke/backend/controllers/SupportController.php

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 */

namespace backend\controllers;

use common\logic\Ticket\Ticket\Model\Ticket;
use common\logic\Ticket\Ticket\Model\TicketSearch;
use yii\filters\AccessControl;
use yii\filters\VerbFilter;
use yii\helpers\Html;
use yii\web\NotFoundHttpException;

class SupportController extends BackendController
{
    public function behaviors()
    {
        return [
            'verbs' => [
                'class' => VerbFilter::class,
                'actions' => [
                ],
            ],
            'access' => [
                'class' => AccessControl::class,
                'rules' => [
                    [
                        'allow' => true,
                        'roles' => ['@'],
                        'matchCallback' => function ($rule, $action) {
                            return $this->getUserManager()->hasAccessBackend();
                        }
                    ]
                ],
            ],
        ];
    }

    public function actionIndex()
    {
        $searchTicket = new TicketSearch();
        $dataProviderTicketOpen = $searchTicket->search('producer', ['TicketSearch' => ['status' => Ticket::STATUS_OPEN]]);
        $dataProviderTicketClosed = $searchTicket->search('producer', ['TicketSearch' => ['status' => Ticket::STATUS_CLOSED]]);

        return $this->render('index', [
            'context' => 'producer',
            'searchTicket' => $searchTicket,
            'dataProviderTicketOpen' => $dataProviderTicketOpen,
            'dataProviderTicketClosed' => $dataProviderTicketClosed
        ]);
    }

    public function actionCreate()
    {
        $userCurrent = $this->getUserCurrent();
        $ticketManager = $this->getTicketManager();
        $ticketMessageManager = $this->getTicketMessageManager();
        $ticket = $ticketManager->instanciateTicket($this->getProducerCurrent(), $userCurrent);

        if ($ticket->load(\Yii::$app->request->post()) && $ticket->validate() && $ticketManager->create($ticket)) {
            $ticketMessageManager->createTicketMessage($ticket, $userCurrent, $ticket->message);
            $this->setFlash('success', 'Le ticket a bien été créé.');
            return $this->redirect(['view', 'id' => $ticket->id]);
        } else {
            return $this->render('@backend/views/support/create', [
                'ticket' => $ticket
            ]);
        }
    }

    public function actionView(int $id)
    {
        $ticketManager = $this->getTicketManager();
        $ticketMessageManager = $this->getTicketMessageManager();
        $ticket = $this->findTicket($id);
        $ticketManager->viewTicket($ticket, $this->getUserCurrent());
        $ticketMessage = $ticketMessageManager->instanciateTicketMessage($ticket, $this->getUserCurrent());
        if ($ticketMessage->load(\Yii::$app->request->post()) && $ticketManager->createTicketMessage($ticketMessage)) {
            return $this->redirect(['view', 'id' => $ticket->id, '#' => 'bottom']);
        }

        return $this->render('@backend/views/support/view', [
            'ticket' => $ticket,
            'ticketMessageResponse' => $ticketMessage
        ]);
    }

    public function actionClose(int $id)
    {
        $ticketManager = $this->getTicketManager();
        $ticket = $this->findTicket($id);
        $ticketManager->closeTicket($ticket);
        $this->addFlash('success', "Le ticket <strong>".Html::encode($ticket->subject)."</strong> a bien été fermé.");
        return $this->redirect(['index']);
    }

    public function actionOpen(int $id)
    {
        $ticketManager = $this->getTicketManager();
        $ticket = $this->findTicket($id);
        $ticketManager->openTicket($ticket);
        $this->addFlash('success', "Le ticket a bien été ouvert.");
        return $this->redirect(['index']);
    }

    public function findTicket(int $id)
    {
        $ticketManager = $this->getTicketManager();
        $ticket = $ticketManager->findOneTicketById($id);

        if ($ticket && $ticketManager->hasTicketAccess($ticket, $this->getUserCurrent())) {
            return $ticket;
        } else {
            throw new NotFoundHttpException("Le ticket est introuvable.");
        }
    }
}